APLICACIÓN DE LA IA EN LA GESTIÓN DE ACTIVOS FINANCIEROS EN LA BANCA TRADICIONAL

Abstract

La inteligencia artificial se ha convertido en un pilar fundamental en la transformación digital de la banca tradicional. En este contexto, este trabajo analiza cómo BBVA ha evolucionado su gestión de activos financieros mediante la integración de soluciones de IA. Inicialmente se detalla el proceso tradicional, abarcando el análisis del perfil del cliente, la asignación de activos, el análisis de riesgos, la valoración de garantías y el seguimiento de la cartera. A continuación, se expone cómo el banco ha incorporado la IA para transformar dicho modelo a través de herramientas internas que introducen la automatización de tareas, el análisis predictivo de mercados, el procesamiento de lenguaje natural y la personalización escalable en la gestión patrimonial. Finalmente, se destacan los beneficios de esta transformación, como la mayor eficiencia operativa, un servicio más personalizado, la escalabilidad del modelo de negocio y un mejor apoyo en la toma de decisiones financieras. En conjunto, la adopción de la IA refuerza la competitividad de BBVA en la gestión de activos al optimizar procesos sin sustituir la supervisión humana.