PLAN DE MARKETING: ILUNION SUITES MADRID, EL NUEVO DESTINO PARA PROFESIONALES CON TELETRABAJO

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado se plantea con un objetivo bastante concreto: diseñar un plan de marketing que permita implantar de forma estable una nueva línea estratégica en Ilunion Suites Madrid, enfocada a profesionales que teletrabajan y que necesitan estancias medias o largas en la ciudad. Para abordar esta propuesta se ha realizado un análisis del entorno macro y microeconómico del sector hotelero madrileño, junto con una revisión interna del propio establecimiento. La intención ha sido identificar qué fortalezas pueden aprovecharse, qué limitaciones conviene tener en cuenta y qué rasgos diferenciales permiten sostener esta nueva orientación. Paralelamente, se han definido indicadores clave de rendimiento (KPIs) y se ha desarrollado una previsión económica estructurada, con estimaciones de ingresos, costes operativos y cálculo del retorno de la inversión (ROI). No bastaba con que la idea resultara interesante sobre el papel, era necesario comprobar que también se sostiene desde un punto de vista financiero. La implantación de esta línea dirigida al teletrabajo puede suponer una ventaja competitiva relevante para Ilunion Suites Madrid. Por un lado, facilita la captación de un segmento en crecimiento, formado por profesionales digitales y trabajadores en remoto. Por otro, refuerza la imagen del hotel como un espacio urbano flexible, sostenible y acorde con las nuevas formas de trabajar. Si la gestión es coherente y se mantiene cierta prudencia en las decisiones, esta iniciativa puede ayudar a diversificar la demanda, mejorar la rentabilidad a medio plazo y consolidar el posicionamiento del establecimiento en un mercado madrileño.