TRASFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR ASEGURADOR: EL IMPACTO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Abstract

La transformación digital está redefiniendo el sector asegurador mediante la incorporación de tecnologías como inteligencia artificial, big data, automatización y plataformas digitales. Estos avances permiten mayor eficiencia operativa, personalización de servicios y mejora en la experiencia del cliente. A la vez, las insurtech impulsan nuevos modelos de negocio que presionan a las aseguradoras tradicionales a innovar y colaborar. El trabajo analiza estas tendencias, junto con los retos en ciberseguridad, gestión de datos y regulación. En definitiva, la digitalización se presenta como un factor clave para la sostenibilidad y competitividad de las aseguradoras en el mercado actual.