¿LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA ES RENTABLE PARA LA EMPRESA?

Abstract

El presente trabajo examina si la Responsabilidad Social Corporativa es una estrategia rentable para las empresas del sector hotelero en España, tomando como referencia el caso de Meliá Hotels International. A partir de un análisis documental y cuantitativo, se investigan las relaciones entre las prácticas de RSC y los resultados económicos de la empresa, considerando indicadores como ingresos, reputación de marca y eficiencia operativa. El estudio revela que la implementación coherente de políticas sociales, medioambientales y éticas no solo refuerza la imagen corporativa y la fidelización de clientes, sino que también contribuye de forma medible a la rentabilidad empresarial. Se concluye que la RSC, lejos de suponer un coste, puede convertirse en una fuente de ventaja competitiva cuando se integra en la estrategia de negocio. Este trabajo aporta evidencias empíricas que respaldan el papel de la RSC como motor de valor en la industria hotelera, especialmente en un contexto económico marcado por la sostenibilidad y las nuevas exigencias sociales.