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En este estudio analizaremos cómo la Neurogestión del marketing se está convirtiendo en una disciplina de enorme importancia para el marketing, ya que combina los conocimientos de la neurociencia con la estrategia empresarial, todo esto, para explorar los complejos procesos mentales que influyen en las decisiones de compra de los seres humanos. Todo esto se lleva a cabo mediante una metodología que incluye el uso del análisis de herramientas biométricas que son comúnmente utilizadas en el ámbito de la salud como la electroencefalografía, el seguimiento ocular y la respuesta galvánica de la piel, junto con la revisión de situaciones prácticas. Esta perspectiva revela cómo las predisposiciones cerebrales dan forma a las preferencias y elecciones de los consumidores. Los descubrimientos muestran la eficacia real del neuromarketing, con aumentos notables en el impacto de aspectos clave como el diseño de envases, la publicidad digital y la adaptación de ofertas. Herramientas transformadoras, que son capaces de evaluar la atención y las emociones con gran exactitud, que también ayudan a identificar patrones visuales en fracciones de segundo para perfeccionar el diseño. Sin embargo, la implementación de estas técnicas conlleva grandes desafíos éticos, ya que una parte significativa de los consumidores manifiestan su oposición al uso de sus datos sin consentimiento, exigiendo la creación de normativas transparentes al respecto. En este panorama, la Neurogestión presenta claras ventajas competitivas, pero su progreso y aceptación futura dependen fundamentalmente de la capacidad para cohesionar la innovación con una sólida base ética.
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Universidad Rey Juan Carlos

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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2025/2026. Directores/as: Alberto Aragüés Lobo

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