EL IMPACTO DEL MARKETING EN EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA.

Abstract

En los últimos años, el marketing digital ha cambiado por completo la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Este trabajo analiza cómo, gracias a las nuevas tecnologías, las marcas pueden comunicarse de forma más cercana, personalizada y efectiva. Se explora cómo herramientas como las redes sociales, el big data o los influencers influyen en las decisiones de compra de los consumidores, especialmente en un entorno donde todo está conectado. Entender esta relación es clave para adaptar las estrategias de marketing y responder mejor a las necesidades del consumidor actual.