Perspectivas de género en el uso de indicadores de sostenibilidad turística

Abstract

Es necesario integrar indicadores de sostenibilidad turística en el proceso de toma de decisiones para transformar los marcos de gobernanza y adoptar políticas que impulsen un desarrollo sostenible. A pesar de los numerosos intentos de implementar estos indicadores, se observa una brecha evidente entre la información disponible y la acción concreta para promover la sostenibilidad. Este estudio se centra en explorar dicha brecha desde una perspectiva de género, analizando cómo las diferencias de género influyen en la interpretación de los datos de sostenibilidad y en su utilización para formular políticas turísticas. La hipótesis planteada es que mujeres y hombres tienen diferentes atributos psicológicos y mecanismos subyacentes que determinan la manera en que se toman decisiones. Desentrañar esas diferencias de género es clave para lograr cambios de comportamiento y adaptar los indicadores para que conduzcan a más decisiones basadas en la sostenibilidad. La metodología de estudio se basa en una encuesta realizada en diferentes eventos internacionales a 75 gestores de destinos turísticos europeos. Las 10 preguntas formuladas en la encuesta recogen información segmentada por género sobre los tipos de conocimiento (subjetivo y objetivo), el nivel de confianza en la utilidad de los datos/indicadores, el nivel de confianza en la fiabilidad de los datos/indicadores y el procesamiento de la información (heurístico o sistemático). A partir de los datos recogidos se realiza un análisis estadístico univariable (frecuencias, media, mediana, desviación estándar), uno bivariable y uno de clúster jerárquico. Los resultados revelan que el trabajo regular con indicadores de sostenibilidad aumenta la confianza y percepción de conocimiento propio (subjetivo), lo que proporciona seguridad en la toma de decisiones. Sin embargo, este conocimiento subjetivo no siempre está relacionado con un conocimiento objetivo real, cosa que identifica la necesidad de acompañar el trabajo con indicadores de una formación (formal e informal) en sostenibilidad. En cuanto a las diferencias entre género, las mujeres tienen una mayor confianza en la fiabilidad de los datos/indicadores, pero son más exigentes en cuanto a su calidad siendo más prudentes en su uso para la toma de decisiones. Además, ellas también tienden a preferir un procesamiento heurístico de la información al tomar decisiones, mostrando una actitud más holística y orientada hacia la reducción de riesgos ambientales a la hora de abordar la gestión del turismo sostenible. El estudio evidencia la importancia de la diversidad de género en los órganos directivos de las DMOs para impulsar estrategias sostenibles. La comprensión de las diferencias de género en el procesamiento de la información y las actitudes hacia la sostenibilidad es crucial para adaptar los indicadores y promover cambios de comportamiento efectivos.