Artists brands and museums: understanding brand identity

Abstract

La gestión de marca se ha convertido en un elemento clave para la diferenciación y la competitividad de los museos. Cuando la marca de un museo se asocia a un artista en particular, este se convierte en una marca en sí mismo, otorgando al museo un valor añadido y configurando su personalidad. En los últimos años, la gestión de museos ha experimentado una creciente tendencia hacia el fortalecimiento de sus marcas. El objetivo de este trabajo es determinar los elementos de transmisión de la identidad de marca en museos asociados a un artista, según el modelo propuesto por Aaker [1996. Construir Marcas Poderosas. Barcelona: Gestión 2000]. Se ha empleado una metodología cualitativa basada en el análisis temático para extraer las principales conclusiones de las entrevistas en profundidad a los directores y responsables de Comunicación y Marketing de los museos Picasso en España. Los resultados reflejan que el vínculo entre marca, artista y museo no solo se transmite a través del producto, el simbolismo y la organización, sino también a través de su conexión con el territorio y su ámbito digital.