Abstract

EL OBJETIVO DE ESTE TFG ES ANALIZAR CóMO LAS HERRAMIENTAS DE IA PERMITEN AUTOMATIZAR EL TRATAMIENTO DE CORREOS ELECTRóNICOS RECIBIDOS POR LAS ENTIDADES FINANCIERAS, MEJORANDO LA SATISFACCIóN DEL CLIENTE, OPTIMIZANDO TIEMPOS DE RESPUESTA Y MINIMIZANDO LA INTERVENCIóN HUMANA CONSTANTE. CENTRADO EN LA MEJORA DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO.

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Universidad Rey Juan Carlos

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URI

https://hdl.handle.net/10115/341777

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Date

2025-06-30

Description

Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: Jesús Eduardo Freire Costas

Keywords

IA , SISTEMA AUTOMATIZACION , CORREO ELECTRONICO , SECTOR BANCA , BANCOS , MEJORA EXPERIENCIA USUARIO , SATISFACCION CLIENTE

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