Abstract
El presente trabajo ha analizado la influencia de las estrategias de comunicación digital en la construcción de la imagen de marca dentro del sector hotelero, tomando como casos de estudio Meliá Hotels International y Moxy Hotels. Para ello, se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica sobre branding, comunicación digital, redes sociales y comportamiento de la Generación Z, complementada con un análisis comparativo de los perfiles oficiales de ambas marcas en Instagram y TikTok.
Asimismo, se han examinado diferentes publicaciones con el objetivo de identificar las características de sus estrategias comunicativas, los valores transmitidos y la forma en que cada marca se relaciona con el público joven.
Los anexos que se presentan contienen material complementario que facilita la consulta de los recursos digitales utilizados durante la investigación.
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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2025/2026. Directores/as: Francisco Javier Vicente Prieto
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