PLAN DE COMUNICACIÓN PARA GLS SPAIN

Abstract

En este Trabajo de Fin de Grado se desarrolla una propuesta de modificación del Plan de Comunicación para GLS Spain, empresa líder en el sector logístico de paquetería, para 2024/2025. El objetivo principal es consolidar la identidad corporativa renovada, mejorar la comunicación interna y externa, y fortalecer la relación con la red agencial. Este TFG analiza la evolución de la identidad corporativa desde 2021, resaltando los valores de innovación, sostenibilidad y cercanía al cliente. También se examina el entorno de la empresa, identificando desafíos y oportunidades de comunicación. Se proponen estrategias específicas en dos áreas clave: comunicación interna y comunicación externa. Finalmente, se reflexiona sobre la competitividad de GLS Spain, evaluando el impacto de las iniciativas propuestas y ofreciendo conclusiones para el éxito futuro de la empresa.