Plan de marketing para next step IA: Automatización y personalización al cliente de las PYMES

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado presenta un plan de marketing para Next Step IA, una startup tecnológica que ofrece una plataforma de inteligencia artificial diseñada para automatizar y simplificar el marketing digital en pequeñas y medianas empresas. Partiendo de una necesidad real del mercado ¿la falta de recursos y conocimientos técnicos en muchas pymes¿, se plantea una solución accesible, modular y basada en suscripción. El proyecto analiza el entorno competitivo mediante herramientas como el análisis PESTEL, DAFO y benchmarking, y desarrolla una estrategia completa de segmentación, posicionamiento, objetivos SMART y marketing mix. Incluye tres planes adaptados a distintos niveles de digitalización, una estrategia de precios escalonada y un enfoque de distribución digital apoyado por canales directos. Además, se detallan acciones de comunicación en redes sociales, KPIs clave y proyecciones económicas a uno y tres años. En definitiva, el trabajo demuestra la viabilidad de Next Step IA como solución integral para la digitalización ágil de pymes.