ESTRATEGIAS DE NEUROMARKETING PARA MEJORAR EL ENGAGEMENT EN REDES SOCIALES

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza el uso de estrategias de neuromarketing para mejorar el engagement en redes sociales. En una primera parte teórica, se abordan los fundamentos del neuromarketing, sus técnicas principales, su relación con las emociones y la toma de decisiones, así como su dimensión ética. También se profundiza en el concepto de engagement en redes sociales, sus meticas clave y factores que influyen en el éxito según las diferentes plataformas digitales. Posteriormente, se exploran diversas estrategias de neuromarketing digital, como el uso de estímulos visuales y sonoros, la atención dividida, el storytelling o la psicología del color, entre otras. La segunda parte del trabajo tiene un enfoque práctico basado en la experiencia profesional de la autora como gestora de redes sociales para diferentes marcas. En él se analiza el contexto del trabajo, las herramientas empleadas, los tipos de contenido y sus resultados en términos de engagement, así como los aprendizajes personales obtenidos y los obstáculos encontrados. El trabajo concluye que aplicar correctamente el neuromarketing mejora la conexión emocional, la visibilidad y la interacción en redes sociales. También resalta la importancia de la creatividad, autenticidad y comunicación con el cliente, y plantea futuras mejoras.