EL PAPEL DE LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS EN LA MOTIVACIÓN, PRODUCTIVIDAD Y BIENESTAR DE LOS EMPLEADOS

Abstract

La creciente complejidad del entorno económico y empresarial ha incrementado la importancia de la gestión de personas dentro de las organizaciones. En este contexto, el presente Trabajo de Fin de Grado analiza el papel de los departamentos de Recursos Humanos en la motivación, la productividad y el bienestar de los empleados, identificando los principales factores que influyen en estos elementos y su relación con el rendimiento organizativo. Para proceder con el análisis, se realiza en primer lugar una revisión bibliográfica sobre las principales transformaciones del capitalismo (abordando las aportaciones de autores como Richard Sennett, Ulrich Beck, Zygmunt Baumant y Luciano Gallino) y sobre las principales teorías de la organización del trabajo y gestión de recursos humanos, desde planteamientos clásicos hasta enfoques más recientes centrados en el capital humano. Posteriormente, se desarrolla un estudio de caso en la filial española de la multinacional TotalEnergies basado en entrevistas semiestructuradas, lo que permitirá identificar las diferentes políticas y prácticas implantadas en la organización, así como la percepción de los trabajadores sobre las mismas. Los resultados obtenidos muestran la importancia de combinar políticas formales de gestión de personas con factores organizativos y relacionales que influyen directamente en la experiencia de los empleados.