PLAN DE MARKETING ESTRATÉGICO PARA POSICIONAR Y FIDELIZAR A APPLE MUSIC EN EL MERCADO DE MÚSICA EN STREAMING

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza el impacto de las nuevas tecnologías en la industria musical, basándose en la consolidación del streaming como principal modelo del consumo musical. Apple Music, es el eje central del estudio, buscando desarrollar un plan de marketing estratégico para mejorar su posicionamiento frente a sus principales competidores. Mediante un análisis del entorno y del perfil del consumidor, se identifican los principales retos del sector: la elevada competitividad, la necesidad de fidelizar usuarios y la importancia de la diferenciación. Apple Music ha apostado por elementos como la calidad del sonido, la exclusividad de lanzamientos y la integración con el ecosistema Apple como factores distintivos. Sin embargo, la rápida evolución de las preferencias de los consumidores y las innovaciones de la competencia exigen a la plataforma adaptarse de forma continua. El plan de marketing propuesto combina estrategias digitales y tradicionales, campañas de comunicación específicas y el uso de indicadores de rendimiento para medir la eficacia de las acciones. El objetivo final es incrementar la cuota de mercado de Apple Music, fortalecer su identidad de marca y fomentar la lealtad de los usuarios en un entorno donde la innovación y la experiencia del usuario son claves para el éxito.