EL BRANDING COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA CORPORATIVA: ANÁLISIS DE CASOS Y PROPUESTA DE REBRANDING PARA VUELING

Abstract

En un entorno empresarial cambiante caracterizado por la alta competencia y por consumidores cada vez mejor informados y más exigentes, las organizaciones deben adaptar su estrategia de marca de forma constante para mantener su posicionamiento y relevancia en el mercado. En este contexto, el rebranding se configura como una herramienta estratégica corporativa que acompaña y contribuye favorablemente a la consecución de los objetivos de las organizaciones en sus procesos de transformación. El presente Trabajo de Fin de Grado analiza el rebranding como estrategia de gestión del cambio, y lo hace a partir de una revisión del marco teórico y del análisis de algunos casos empresariales reales. A partir de los aprendizajes extraídos, se desarrolla una propuesta de identidad de marca para una empresa del sector aéreo con objeto de reorientar sus objetivos y la percepción de sus clientes hacia una imagen de marca más profesional y sostenible. Para evaluar de forma exploratoria la aceptación de la propuesta, se diseñó un cuestionario dirigido a consumidores potenciales (N = 25) donde se recogió información que permitió comparar aspectos antes y después de la nueva propuesta. Los resultados obtenidos alcanzan una valoración global de 8,16 sobre 10, por lo que muestran una acogida favorable alineada con los objetivos planteados por la empresa. Por todo esto, se puede concluir que un planificado proceso de rebranding alineado con la estrategia corporativa contribuye al fortalecimiento de la competitividad y el posicionamiento en el mercado, pero también a una mejor percepción por parte de los consumidores.