Marketing Socialmente responsable

Abstract

Esta obra ofrece una visión actual y práctica del papel del marketing en un entorno empresarial cada vez más orientado a la sostenibilidad, la ética y la creación de valor para la sociedad. La obra plantea que las organizaciones no deben limitarse únicamente a alcanzar objetivos económicos, sino también asumir un compromiso real con sus grupos de interés y con el impacto social y medioambiental de sus decisiones. A lo largo del libro, se analizan los fundamentos y herramientas necesarias para diseñar e implementar estrategias de marketing socialmente responsables, integrando conceptos clave como los criterios ESG (Environmental, Social and Governance), los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la gestión de la reputación y la legitimidad corporativa, así como la elaboración de memorias de sostenibilidad e informes no financieros. Desde una perspectiva aplicada, la obra aborda cómo desarrollar productos sostenibles, impulsar planes de marketing interno inclusivos y responsables, fomentar el voluntariado corporativo, medir el impacto de las acciones de marketing en inversores y otros grupos de interés, gestionar crisis y controversias corporativas, evitar prácticas de greenwashing y diseñar estrategias de comunicación transparentes y coherentes con los valores de la organización. Dirigido a estudiantes, investigadores y profesionales del marketing y la gestión empresarial, este libro constituye una guía útil para comprender cómo el marketing puede convertirse en una herramienta estratégica para generar valor económico, social y medioambiental de forma equilibrada y sostenible.