Abstract
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el comercio electrónico al transformar la manera en que las empresas interactúan con los consumidores y gestionan sus operaciones. Su aplicación mejora la experiencia de usuario, optimiza precios, anticipa tendencias de consumo y facilita la atención al cliente. A través del análisis de datos en tiempo real, las empresas adaptan sus estrategias con mayor precisión. Esta evolución plantea también retos relacionados con ética y la privacidad. En conjunto, la lA se consolida como una herramienta clave para el desarrollo del e-commerce actual y de cara al futuro.
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Universidad Rey Juan Carlos
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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: Nuria Ruiz Lacaci



