INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA JOBLYCAR.

Abstract

El Trabajo de Fin de Grado analiza la viabilidad de la internacionalización de JoblyCar, una plataforma de movilidad compartida que conecta a trabajadores y estudiantes con vehículos para optimizar sus desplazamientos diarios. La empresa, consolidada en España, busca expandirse al mercado paraguayo, evaluando factores económicos, sociales, tecnológicos y regulatorios que puedan influir en su implementación. El análisis del mercado español muestra que JoblyCar ha logrado un modelo de negocio rentable basado en suscripciones corporativas y comisiones por transacción. En su primer año, la plataforma alcanzó ingresos superiores a los 2.6 millones de euros, con una rentabilidad del 25% anual, lo que permite considerar su expansión internacional. En el análisis del macroentorno paraguayo, se identifica un crecimiento económico sostenido con un PIB en alza del 4.5% en 2023 y una proyección estable para 2024. Sin embargo, la infraestructura vial y el transporte público presentan deficiencias, lo que ha llevado a una fuerte dependencia de vehículos privados. El 69.4% de los hogares paraguayos tienen acceso a un automóvil y el 44.7% de los viajes urbanos se realizan en coche particular, lo que indica un mercado potencial para una solución de carpooling. Además, el 97% de la población accede a internet a través de dispositivos móviles, facilitando la adopción de una aplicación digital como JoblyCar. El aspecto social destaca una urbanización acelerada en Paraguay, con el 63.7% de la población viviendo en áreas urbanas, especialmente en Asunción y el Departamento Central. Estas zonas concentran la mayor cantidad de empresas y universidades, representando los principales segmentos de clientes de JoblyCar. Los trabajadores urbanos, estudiantes y grandes empresas con interés en reducir su huella de carbono serían los primeros beneficiarios de la plataforma. En este contexto, se identifican 2.8 millones de trabajadores urbanos y más de 1.7 millones de estudiantes matriculados, lo que refuerza la viabilidad del servicio. Desde el punto de vista regulatorio, JoblyCar deberá cumplir con la Ordenanza N° 227/19, que regula el transporte de pasajeros mediante plataformas digitales. Esto implica la necesidad de autorización municipal, el registro de conductores y vehículos, la contratación de seguros obligatorios y el cumplimiento de normativas fiscales. También se contempla la Ley de Defensa del Consumidor, que exige transparencia en las tarifas, protección de datos y garantías de seguridad para los usuarios. El plan de internacionalización propone una entrada escalonada en Paraguay, comenzando en Asunción y el Departamento Central, donde se concentra la mayor actividad económica. Se sugiere una estrategia de marketing digital enfocada en redes sociales y campañas dirigidas a empresas y universidades. A nivel financiero, se presentan tres escenarios de rentabilidad, neutro, optimista y pesimista. Finalmente, se proponen medidas enfocadas en marketing para mejorar los resultados en caso de que tenga lugar el escenario pesimista en Paraguay.