PLAN DE MARKETING DE MIZA HAIRSALON

Abstract

El objetivo de este trabajo de fin de grado se basa en desarrollar un plan de marketing sobre una nueva peluquería que ha abierto sus puertas recientemente. El proyecto incluye varios aspectos, desde un análisis del entorno y del mercado hasta la elaboración de estrategias de marketing específicas que permitirán a este nuevo negocio alcanzar un posicionamiento que sea competitivo y sostenible.

En la primera fase del trabajo se elaborará un análisis del entorno, para ello se emplearán varias herramientas, como el análisis PESTEL que permitirán identificar las variables económicas, sociales, tecnológicas y legales que influyen en el sector de la peluquería. También se llevará a cabo un análisis de la competencia y del público objetivo, para poder identificar las oportunidades y amenazas que podemos encontrar en el mercado. A partir de este análisis, se elabora un DAFO que resume las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del negocio.

Posteriormente, se definirá el modelo de negocio, en donde estará la propuesta de valor de la peluquería, ahí encontraremos la oferta de servicios personalizados, el uso de los productos de calidad y un enfoque innovador centrado en el cuidado del cliente. Se segmentará el mercado y se definirá cuál es el público objetivo, mostrando cual es el perfil de cliente ideal que se busca, así como un servicio diferenciado y accesible.

Siguiendo con esta dinámica, se elaborará una estrategia de marketing que incluirá los elementos clave del marketing mix: producto, precio, distribución y promoción. Se detallarán todos los servicios que brindará la peluquería, el posicionamiento en términos de precios, la ubicación estratégica del establecimiento y las tácticas de promoción, tanto online como offline. El uso de redes sociales y campañas de publicidad local serán un aspecto clave para crear visibilidad y atraer a los primeros clientes.

El trabajo también incluye un plan de acción detallado, en donde encontraremos un cronograma de actividades y un presupuesto estimado que abarca la inversión inicial y los gastos. Además, contará con un sistema de evaluación y control basado en indicadores de rendimiento (KPIs), para poder valorar el éxito de las acciones que se han implementado y realizar los ajustes que sean necesarios con el paso del tiempo.

Finalmente, el TFG concluye con una reflexión sobre la viabilidad del plan de marketing propuesto, destacando las fortalezas de la estrategia y sugiriendo posibles áreas en donde se deberá de mejorar en el futuro. Este proyecto, además de busca establecer las bases de un negocio rentable, también busca ofrecer una guía para su crecimiento y adaptación en un mercado competitivo y que está en constante evolución.