Investigating a two headed monster: e-government: crossing over from electronic era to digital revolution

Abstract

El artículo analiza la evolución del e-government desde una fase inicial centrada en el soporte electrónico de los procesos administrativos hacia una revolución de gobierno digital más participativa y compleja. Sostiene que el e-government es un “monstruo de dos cabezas” porque exige simultáneamente capacidades tecnológicas (infraestructura TIC, interoperabilidad) y socio-políticas (gobernanza, participación ciudadana). El trabajo destaca la interoperabilidad como elemento crítico para integrar sistemas y organizaciones públicas, y subraya el papel creciente del open government, big data, IoT y smart cities en la transformación del sector público. Concluye que el futuro del gobierno digital depende de un enfoque multidisciplinar que sitúe al ciudadano en el centro y combine innovación técnica con cambios organizativos y normativos.