EL AUGE DEL TURISMO ELECTRÓNICO: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LA EVOLUCIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE RESERVA ONLINE

Abstract

En el trabajo se realiza un estudio sobre el auge del turismo electrónico, el comportamiento del consumidor y la evolución de las plataformas de reservas en la era digital. Se explica el por qué de este cambio trascendental que ha supuesta la creación de internet y su uso en el sector turístico y se analiza el impacto tanto en las empresas y agentes turísticos como en el consumidor.