DE LUJO ASPIRACIONAL A LUJO ACCESIBLE: PLAN COMERCIAL Y DE COMUNICACIÓN PARA CAPTAR CLIENTES JÓVENES DE BMW ESPAÑA
| dc.contributor.author | Cano Velázquez, Paula | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-24T12:03:41Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-06 | |
| dc.description | Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2025/2026. Directores/as: Amaya Noain Sánchez | |
| dc.description.abstract | Este Trabajo de Fin de Grado desarrolla un plan comercial que analiza el potencial de BMW en el segmento de jóvenes de 25 a 35 años en España, detectando como principales retos la percepción de inaccesibilidad de la marca y la creciente competencia de otras firmas premium y nuevas formas de movilidad. A través de herramientas estratégicas como PESTEL, Porter y DAFO, se plantean objetivos SMART orientados a incrementar ventas y notoriedad digital, proponiendo acciones en redes como TikTok e Instagram, eventos presenciales y colaboraciones con influencers creíbles como Inés Hernand. La oferta se apoya en modalidades de renting y suscripción flexibles, integrando canales online y concesionarios inmersivos, junto con sistemas de CRM y analítica para optimizar resultados. Este enfoque demuestra que es posible reposicionar a BMW como una marca premium accesible, sostenible y cercana al público joven. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10115/387057 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Rey Juan Carlos | |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.subject | BMW | |
| dc.subject | plan comercial | |
| dc.subject | movilidad sostenible | |
| dc.subject | estrategia de marketing | |
| dc.subject | renting y suscripción | |
| dc.subject | público joven | |
| dc.subject | redes sociales | |
| dc.subject | innovación y accesibilidad | |
| dc.subject | influencers | |
| dc.subject | experiencia de cliente | |
| dc.title | DE LUJO ASPIRACIONAL A LUJO ACCESIBLE: PLAN COMERCIAL Y DE COMUNICACIÓN PARA CAPTAR CLIENTES JÓVENES DE BMW ESPAÑA | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/studentThesis |
