Estrategias de wayfinding y accesibilidad universal en museos de arte. Caso de estudio: Museo Nacional de Artes Decorativas

Abstract

Este capítulo es continuación de parte de la investigación previa desarrollada en la tesis doctoral de la Amaya Matesanz Muñoz, cuyo codirector ha sido Pablo R. Prieto Dávila, y que trata de identificar las dificultades a las que se enfrentan los cuatro Museos Nacionales de Arte del Paisaje de la Luz para ser accesibles e inclusivos. Se explora la importancia del wayfinding y la accesibilidad en museos de arte, tomando como caso de estudio el Museo Nacional de Artes Decorativas en Madrid (MNAD). El wayfinding se refiere a sistemas que guían a las personas a través de entornos físicos, mejorando su comprensión y experiencia. El estudio propone un sistema de orientación para el MNAD que aborda problemas de accesibilidad, considerando la diversidad humana. La metodología incluye una evaluación heurística, revisión de literatura y legislación sobre accesibilidad, y el desarrollo de un prototipo basado en las necesidades identificadas. Se destacan los desafíos de la desorientación en edificios públicos complejos y los beneficios de una señalización clara. El diseño de señalización accesible debe ser consistente, multisensorial, de alto contraste y estratégicamente ubicado. Los criterios DALCO se utilizan para evaluar y mejorar la accesibilidad. El capítulo concluye con propuestas iniciales para mejorar la accesibilidad del MNAD.