Abstract

En la actualidad, el marketing de influencers se ha vuelto un componente habitual dentro de la vida de millones de usuarios. Aunque están continuamente expuestos a publicidad, los consumidores demuestran más confianza en las recomendaciones que consideran más auténticas. En este ámbito, el marketing de influencers ha ganado gran importancia, en concreto en áreas como la belleza, donde la reputación, la proximidad y la confiabilidad son elementos cruciales en la toma de decisiones por parte de los usuarios. Concretamente, este Trabajo Fin de Grado (TFG) se enfoca en examinar el impacto que los influencers de belleza tienen sobre el comportamiento del consumidor. Estos perfiles, que suponen una comunicación entre las marcas y su público, han revolucionado la forma en que los usuarios identifican, aprecian y compran artículos de belleza. La credibilidad creada por los influencers, sumada a la regularidad en la exposición a sus contenidos y la percepción de autenticidad, tienen un impacto considerable en las decisiones de compra de los consumidores. Este TFG destaca la importancia de entender el impacto de las estrategias de marketing de influencers en la industria beauty y qué rol desempeñan las emociones, la vinculación con el influencer y la clase de contenido compartido en redes sociales. Por esta razón, se ha llevado a cabo una investigación cuantitativa mediante una encuesta a diferentes usuarios, lo que facilita el análisis del comportamiento de los consumidores y el análisis de las estrategias de interacción entre marcas, influencers y usuarios. Esta investigación presenta una visión integral del marketing de influencers en el sector de la belleza, poniendo el foco en la relación entre confianza, exposición y decisión de compra, con el objetivo de fomentar la reflexión sobre el poder de influencia en las nuevas formas de consumo.
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Universidad Rey Juan Carlos

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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2024/2025. Directores/as: Laura Pascual Nebreda, Lourdes Rivero Gutiérrez

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