PLAN DE MARKETING HOTEL ESTIVAL ISLA CRISTINA

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado presenta un plan de marketing para el Hotel Estival Isla Cristina con el objetivo de reducir la estacionalidad, incrementar el número de reservas y fomentar la fidelidad de los clientes. A través de un análisis del entorno, la competencia y el perfil del cliente, se diseñan estrategias de promoción, comunicación digital y programas de lealtad adaptados a las necesidades del establecimiento. El estudio propone acciones concretas para optimizar la ocupación anual, fortalecer la imagen de marca y consolidar la relación con los huéspedes habituales.