Sostenibilidad y comunicación en redes sociales una reflexión sobre el engagement y el valor reputacional de las marcas

Abstract

El presente artículo reflexiona sobre la evolución del concepto de sostenibilidad como instrumento de comunicación empresarial, analizando su influencia en la agenda pública institucional y los factores que condicionan su reputación, su transparencia y su capacidad para rendir cuentas desde una perspectiva económica, social y medioambiental. Si bien este análisis nos ha servido para acercarnos a los paradigmas dominantes sobre la sostenibilidad empresarial y la función de las redes sociales como canal de comunicación, sería conveniente aportar unas reflexiones que ayudarían a definir nuevas vías de investigación en estos ámbitos.