EL MARKETING DE ESCASEZ Y URGENCIA SOBRE EL ANÁLISIS DEL EFECTO ¿SÓLO HOY¿ EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ONLINE

Abstract

A lo largo de este trabajo se analizará el impacto del marketing de escasez y urgencia sobre el comportamiento del consumidor online, centrándose especialmente en el efecto del mensaje ¿solo hoy¿ como herramienta de persuasión en entornos digitales. En un contexto marcado por el crecimiento del comercio electrónico y la elevada competencia empresarial, las empresas recurren cada vez más a las estrategias basadas en limitaciones temporales para influir en las decisiones de compra de los consumidores.

Se introducen los fundamentos del marketing digital y su evolución dentro de la economía, así como las características del consumidor online y los factores que condicionan sus decisiones de compra. Posteriormente, se comprenderá desde la perspectiva de la psicología del consumidor y en los principios de influencia propuestos por Robert Cialdini.

Se examina el funcionamiento del marketing de escasez y urgencia en el entorno digital de consumidores jóvenes de entre 18 y 35 años, con el objetivo de comprender cómo este segmento responde a promociones limitadas y estrategias de urgencia en entornos digitales.

Este TFG pretende ofrecer una visión integral sobre el papel del marketing de urgencia en la economía digital, analizando tanto su eficiencia comercial como sus efectos psicológicos y las implicaciones que plantea para la relación entre empresas y consumidores.