El papel de la investigación en comunicación ante la participación ciudadana. Propuesta para investigar entendiendo la comunicación como contexto para la interacción

Abstract

Aceptando que los medios de comunicación influyen en la sociedad, difundiendo unas ideas en detrimento de otras; hay una brecha entre medios de comunicación y ciudadanía. En España destaca el apoyo que el ex-secretario del partido socialista español ha recibido y recibe en su página de facebook, antes y luego de su renuncia como diputado. Leyendo los comentarios de los ciudadanos, parece que los españoles no prestasen atención a los medios, especialmente a aquellos con tendencia de izquierdas, donde la crítica al ex secretario general fue mayoritaria. Desde hoy, 9/11/2016, Donald Trump es presidente electo de los Estados Unidos, y hasta hoy los medios de comunicación y las encuestas pronosticaban la victoria de Hillary Clinton. Lo mismo sucedió hace cuatro meses y medio, con el "Brexit referendum" en el Reino Unido que, contra el vaticinio de los medios y de las encuestas, resolvió que ese país saldrá de la Unión Europea. Estos acontecimientos revelan la necesidad de definir nuevos objetivos, perspectivas y metodologías para la investigación en comunicación, que vayan más allá de estudiar los mensajes difundidos por los medios desde una perspectiva que entiende la comunicación como transmisión. Es necesario cambiar el foco desde lo que los ciudadanos hacen con lo que se considera comunicación política (la que hacen los partidos políticos) y poner atención en las acciones que están realizando que pueden considerarse políticas y a través de las que los ciudadanos expresan cuáles son sus opiniones e intereses. Proponemos investigar desde una perspectiva que trascienda la consideración de la comunicación como transmisión y que entienda a la comunicación como contexto para la interacción. En esta comunicación definimos algunos de los puntos en los que podemos sustentar esta perspectiva.