ERRORES EN LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE "EL CORTE INGLÉS".

Abstract

El propósito del presente trabajo es conocer el modelo de comunicación que ha seguido el Corte Inglés a lo largo de los años, ver qué percepción tiene la gente de él y conocer por qué siendo una de las empresas mejor posicionadas y pioneras en su campo se ha quedado estancada en cuanto a beneficios. Para ello he empezado realizando un análisis de la empresa, teniendo en cuenta su historia y su trayectoria como negocio, seguido de un análisis de sus competidores. También me he centrado en sus diferentes campañas de comunicación viendo su evolución desde sus comienzos en la moda hasta ahora, y además cómo ha ido enfocando esto dentro de sus puntos de venta.