EL IMPACTO DEL MARKETING EXPERIENCIAL EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES: EL CASO DE JACQUEMUS

Abstract

En el presente trabajo se analizará el impacto del marketing experiencial en el comportamiento de compra del consumidor. Para ello, se estudiará la evolución del marketing desde un enfoque transaccional hacia modelos más experienciales y centrados en conectar emocionalmente con el consumidor. Posteriormente, se profundizará en los fundamentos del marketing experiencial y sus características y finalmente se concluirá el trabajo con el análisis de un caso de éxito: la firma de moda Jacquemus.