LA ECONOMÍA DEL COMPORTAMIENTO Y LA INFLUENCIA DE LOS SESGOS COGNITIVOS EN LAS DECISIONES EMPRESARIALES

Abstract

El presente proyecto efectúa un recorrido tanto teórico como práctico, a través de diferentes teorías económicas con el principal objetivo, de ofrecer una visión integral de los procesos existentes de la toma de decisiones. Se comienza realizando un análisis de la economía neoclásica, cubriendo conceptos tales como la utilidad, los principios clásicos, la elasticidad o el equilibrio entre oferta y demanda. Con posterioridad, se contrastan el enfoque neoclásico con el enfoque de la economía del comportamiento, resaltando la importancia de la influencia de otras ramas, como la psicología y cuestionando la racionalidad total de las personas, tal y como se menciona en la economía del comportamiento. También se aborda sobre los dos sistemas cognitivos de Daniel Kahneman, así como múltiples sesgos cognitivos y heurísticos que influyen en las decisiones. Entre ellos se incluyen el sesgo de confirmación, el de disponibilidad, el efecto halo, el exceso de confianza, la prueba social, el sesgo de supervivencia y heurísticos como el anclaje, la simulación y la memoria. Además, se han analizado las teorías de la decisión como los enfoques clásicos y el Bayesiano, con el objetivo de comprender la forma en que se realizan las decisiones en los distintos ambientes. Para finalizar, se muestran ejemplos enfocados al ámbito empresarial que ilustran la influencia de los sesgos en las decisiones y la verdadera importancia de identificarlos para poder evitarlos.