FOMO (FEAR OF MISSING OUT); UN ANÁLISIS SOBRE EL CONSUMO DE PRODUCTOS.

Abstract

El fenómeno FOMO (Fear Of Missing Out) ha adquirido una gran relevancia en el contexto actual debido al papel que desempeñan las redes sociales y las estrategias de marketing emocional. Tradicionalmente el FOMO ha sido estudiado en un contexto social y eventos, su influencia en productos físicos se ha estudiado de manera limitada, por ello, esta investigación analiza la relación del FOMO en los dos ámbitos, utilizando como caso de estudio los Labubus. El objetivo principal consiste en analizar el impacto del FOMO en el comportamiento de compra de los consumidores utilizando como caso de estudio los Labubus, por tanto, obtenemos objetivos específicos donde las variables fundamentales de esta investigación son: FOMO de eventos, FOMO de productos y Labubus. Todas ellas durante el estudio se relacionan entre sí, junto con factores que pueden llegar a ser determinantes tal y como se muestra en la revisión bibliográfica; formato caja ciega, sentimiento de urgencia, pérdida de oportunidades y redes sociales. Para poder realizar el estudio, se ha optado por una investigación cuantitativa a través de cuestionario anónimo online, compuesta por una muestra completamente válida de 195 personas. Los datos se analizaron mediante SPSS, con técnicas descriptivas, tablas cruzadas, correlaciones y prueba t de Student. Los resultados muestran que los Labubu tienen un público joven y en su mayoría femenino. Efectos como viralidad a través de redes y formatos de caja ciega, provocan que el consumidor sienta urgencia a la hora de comprar y provoca comportamientos impulsivos. No se han encontrado evidencias suficientes para corroborar que poseer Labubus determine mayores niveles de FOMO. El estudio concluye que los estímulos externos desempeñan un papel relevante en el comportamiento del consumidor asociado al FOMO, contribuyendo a la explicación del fenómeno Labubu