PLAN DE MARKETING JR ASOCIADOS. DESPACHO DE ABOGADOS ESPECIALIZADO EN DERECHO BANCARIO EN ESPAÑA

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado desarrolla un Plan de Marketing completo y operativo para JR ASOCIADOS, despacho de abogados fundado en 2021 en Toledo y especializado en Derecho Bancario. El trabajo parte de un análisis del entorno mediante la herramienta PESTEL y un diagnóstico de la competencia, que evidencian una demanda creciente de servicios jurídicos en el ámbito bancario ¿con un récord histórico de 56.099 reclamaciones ante el Banco de España en 2024¿ y un sector cada vez más profesionalizado y digitalizado. El diagnóstico interno, basado en la teoría de recursos y capacidades, da lugar a una matriz DAFO que identifica como principales fortalezas la especialización técnica del despacho y su estructura de costes reducida, frente a debilidades como la escasa notoriedad de marca en la fase inicial. A partir de este diagnóstico, se formulan seis objetivos de marketing medibles bajo criterio SMART, que se concretan en estrategias de posicionamiento digital, SEO, gestión de contenidos y redes sociales. El plan de acción incluye un cronograma anual, un presupuesto estimado de 565 €/mes y un sistema de control basado en un cuadro de mando de KPIs. El trabajo concluye que un plan de marketing digital bien diseñado y adaptado a los recursos de un despacho pequeño puede ser un factor determinante para su consolidación y crecimiento en un mercado altamente competitivo.