ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN DE PELÍCULAS Y SERIES DE NETFLIX EN TIK TOK DURANTE 2023 Y 2024

Abstract

El objetivo del presente TFG es analizar las estrategias comerciales de publicidad llevadas a cabo por Netflix en 2023 y 2024, prestando especial atención a su actividad en la red social TikTok y al impacto que esta genera en la audiencia perteneciente a la Generación Z. Siguiendo esta línea de investigación se han planteado las siguientes hipótesis: la primera, acerca de la evolución de las estrategias hacia una mayor segmentación y personalización; la segunda, relativa al papel de TikTok como herramienta clave de engagement y viralización; y la tercera, enfocada en la relación entre campañas intensivas, modelo all at once y las prácticas de binge-watching y speed watching. Metodología: Para abordar este trabajo se ha utilizado un enfoque eminentemente cuantitativo, haciendo uso de dos tipos de análisis. En primer lugar, un análisis estadístico, compuesto por un análisis de ficheros de consumo de Netflix más datos extraídos por la herramienta Analisa.io. Todos estos datos abarcan un total de 5.655 publicaciones y comprenden los años 2023 y 2024. Finalmente, se ha conducido un análisis de contenido empleando 20 variables de codificación, aplicado a una muestra de 55 publicaciones de la cuenta oficial internacional de Netflix en TikTok, divididas en dos periodos: 2019 y 2025. Conclusiones: Los resultados confirman que Netflix ha reforzado su segmentación y personalización, consolidando TikTok como un canal esencial para ganar engagement, y que las campañas intensivas favorecen el consumo acelerado, aunque no de forma homogénea. Además, se identifican picos de consumo ligados a estrenos estratégicos, la aparición de nuevos formatos y el valor del contenido generado por usuarios e influencers como amplificador orgánico de la visibilidad de marca.