Abstract
El presente Trabajo de Fin de Grado analiza la importancia del relato narrativo en las
marcas de moda de lujo contemporáneo, demostrando que la construcción coherente de la
identidad de marca construye el factor determinante en la consolidación de su valor
intangible. El estudio utiliza el pentágono de identidad de Rafael Pérez Arroyo como
herramienta analítica principal para examinar dos dimensiones clave, la identidad histórica
y ética y la identidad narrativa y visual, en un análisis comparativo de tres marcas de
referencia: Hermès, Gucci y Dolce & Gabbana. A través de esta metodología se evidencia
que el lujo moderno ha evolucionado desde lo tangible hacia lo simbólico, donde la
narrativa y la comunicación se han convertido en elementos estructurales que generan
deseo y aspiración social.
Los resultados del análisis revelan que Hermès ejemplifica el modelo de coherencia
narrativa; Gucci demuestra una gran capacidad de reinvención que, sin embargo, ha
generado fluctuación identitaria en momentos de transición creativa; y Dolce & Gabbana
ilustra las consecuencias devastadoras de la incapacidad para separar la marca del
comportamiento personal de sus fundadores durante las crisis reputacionales. Estas
conclusiones evidencian que el futuro del lujo dependerá de la capacidad de las marcas
para equilibrar la necesidad de adaptación constante, al tiempo que mantienen una
identidad narrativa coherente, garantizando que su relato fundacional permanezca como
base inalterable de su valor simbólico.
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Universidad Rey Juan Carlos
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Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2025/2026. Directores/as: Rafael Pablo Pérez Arroyo



