ANÁLISIS ESTADÍSTICO DEL IMPACTO DEL DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO (UI) EN LA CONVERSIÓN DE CLIENTES

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado analiza el impacto del diseño de interfaces de usuario en la conversión de clientes. Concretamente, se centra en las plataformas digitales utilizando un enfoque estadístico. Los casos de estudio son Airbnb y Booking.com, analizando los cambios en sus interfaces y cómo estos han afectado a las métricas de las plataformas. La metodología utiliza análisis comparativos y pruebas A/B, respaldados por técnicas estadísticas como la prueba t de Student. Los resultados concluyen que las optimizaciones en las interfaces pueden generar una mejora en el rendimiento de la plataforma.