PLAN DE MARKETING DEL HOTEL PALMERA DE LA VILLA

Abstract

Este trabajo presenta un plan de marketing integral para el Hotel Palmera de la Villa, un establecimiento hotelero de nueva apertura, con gran valor histórico situado en Santa Brígida, Gran Canaria. A través de un análisis detallado del macroentorno (PESTEL), el microentorno y la situación interna del hotel, se identifican oportunidades y amenazas del mercado. Además, se proponen estrategias de marketing diferenciadas basadas en la segmentación de clientes, el posicionamiento cultural y la creación de una identidad de marca que valore el patrimonio local. El plan incorpora acciones estratégicas y operativas que desarrollan aspectos como la presencia en plataformas digitales, técnicas de precios adaptadas y estrategias de captación y fidelización de clientes. Asimismo, se detallan los cronogramas y herramientas de seguimiento para garantizar la implantación y el éxito del plan.