Alcázar Lozano, Alba2023-11-292023-11-292023-11-28https://hdl.handle.net/10115/26679Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: María Teresa Martín FuentesLas empresas se encuentran ante un cliente que presenta cambios en su comportamiento de consumo que vienen de la mano de los avances tecnológicos y la realidad post-covid en la que está inmerso. Este trabajoo pretende indagar sobre cómo intervienen las nuevas tecnologías en las diferentes etapas del ciclo viajero, mejorando la experiencia del turista y a su vez, creando valor sostenible. Por otro lado, dada la constante evolución y rapidez con la que las tecnologías avanzan y se incorporan al sector turístico, destacaremos las principales tendencias que se esperan implantar en un futuro próximo.spainteligencia aumentadainteligencia virtualinteligencia artificialblockchaingamificacióninfo:eu-repo/semantics/studentThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess