Da Silva Castro, Ana Margarida2024-07-052024-07-052024-06-25https://hdl.handle.net/10115/36788Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: José Ramón Sarmiento GuedeEl Trabajo de Fin de Grado trata sobre un plan de marketing para mejorar la situación de Selina Porto en la temporada baja. El principal objetivo de este trabajo es minorizar el impacto de la temporada baja, junto con otros objetivos. Para alcanzarlos se han empleado distintas estrategias de marketing, así, como relevantes acciones en comunicación y planificación de actividades. Este trabajo contribuye al departamento de experiencia del cliente de la compañía y en la conclusión podemos ver como se han conseguido llevar a cabo acciones prácticas y la repercusión real que ha tenido en la empresa.spaSelinaComunicaciónExperienciaClientePlanificacióninfo:eu-repo/semantics/studentThesisinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess