Matesanz Muñoz, Amaya2025-01-242025-01-242023Matesanz Muñoz, A. (2023). Diseño de sistemas complejos para la inclusión y la accesibilidad basado en la ergonomía holística. En Garre Sánchez, C. y Ruiz Calleja, T. (coords.), Impulsando las Industrias Creativas desde la Innovación y la Investigación: Diseño y su Proyección Social, (pp. 178-186). Dykinson.978-84-1170-176-1https://hdl.handle.net/10115/62419La ergonomía es una disciplina que ayuda a diseñar productos, entornos y servicios de cualquier tipo para que se adapten convenientemente a las personas que los van a utilizar. Sin embargo, y cada vez con más frecuencia, el proceso de diseño implica sistemas complejos de grupos de personas que interactúan entre sí y con objetos y espacios a veces no sólo físicos. Todo ello, añadido a la enorme diversidad humana, dificulta que los sistemas complejos, como por ejemplo los museos de arte, se adapten a todas las personas y puedan ser considerados universalmente accesibles. Se propone relacionar el concepto de ergonomía holística con diferentes estrategias de diseño en las que la importancia radica en entender y atender la diversidad humana, con el objetivo de lograr la accesibilidad universal. Tras la revisión bibliográfica para acotar el marco teórico y conceptual se seleccionan las estrategias de diseño consideradas más oportunas dirigidas a abordar la diversidad humana enmarcada en la ergonomía holística como parte de una investigación en proceso sobre la accesibilidad y la inclusión.esAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/DiseñoAccesibilidadInclusiónErgonomíaSistemasBook chapter10.2307/jj.5076230.17info:eu-repo/semantics/closedAccess