Diaz Del Rio, Javier2024-06-212024-06-212024-06-17https://hdl.handle.net/10115/34480Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: María José Díaz CarrilloEn este trabajo se estudia el cruce sobre la inteligencia artificial con el sector del marketing. Desde un inicio teórico en los que se explica el nacimiento, sus avances más primarios y su posterior crecimiento y evolución, finalizando con su implementación en el día a día de las empresas hasta un estudio de forma práctica en el que se conocerán las futuras tendencias y los cambios organizacionales que ha generado la IA, para posteriormente explicar una serie de casos de éxito y fracaso que algunas empresas llevaron a cabo con sus correspondientes lecciones y recomendaciones.spaCreative Commons Atribución 4.0 Internacionalhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcodeInteligencia artificialmarketingsegmentacióndatosautomatizacióntecnologíapersonalizaciónclientesanálisis predictivochatbots.info:eu-repo/semantics/studentThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess