Martínez Trenado, Lara2024-06-162024-06-162024-06-16https://hdl.handle.net/10115/34069Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2023/2024. Directores/as: Ana María Moreno AdalidEl sector hotelero en España enfrentó desafíos significativos debido a la pandemia de COVID-19, que afectaron drásticamente la ocupación, ingresos y actividad económica. Desde 2021, el sector ha comenzado a mostrar signos de recuperación gracias a la adaptación a nuevas tendencias y la implementación de medidas de seguridad y tecnología. Casos de estudio como Meliá Hotels International y Barceló Hotel Group destacan la resiliencia y adaptabilidad del sector. Meliá implementó un Plan de Contingencia y colaboró con Bureau Veritas para garantizar la seguridad sanitaria, mientras que Barceló retornó a la rentabilidad en 2022 y tiene planes ambiciosos de crecimiento. La industria hotelera está experimentando una transformación notable impulsada por la tecnología y la inteligencia artificial (IA), permitiendo una personalización y eficiencia sin precedentes en la experiencia del cliente. Las proyecciones para 2024 indican una recuperación en la inversión, aumento en la demanda de viajes y mayor disposición de los viajeros a gastar más en experiencias personalizadas. La adopción de tecnologías innovadoras y el análisis inteligente de datos serán cruciales para el futuro éxito del sector.spaAnálisisRatiosCOVID-19RecuperaciónPre-pandemiaPost-pandemiaResilienciainfo:eu-repo/semantics/studentThesisinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess