Cortés Abad, ÓscarHernández Sánchez, Vicente2025-04-302025-04-302025-04-30Cortés-Abad, Ó. y Hernández-Sánchez, V. (2025). Digitalización de los procesos selectivos en la Administración pública: lecciones desde el Ayuntamiento de Madrid. Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica, 23, 122-1411989-8975https://hdl.handle.net/10115/84657Objetivos: estudiar los factores que facilitan la adopción de medios tecnológicos en los procesos selectivos. Metodología: estudio del caso del proceso selectivo del Ayuntamiento de Madrid, desarrollado con técnicas cualitativas y cuantitativas, como revisión documental, entrevistas no estructuradas y una encuesta. Resultados: este trabajo nos muestra algunas claves para sentar las bases de uso de los medios electrónicos en procedimientos administrativos. Conclusiones: se constata cómo contribuyen los factores de contexto, los intangibles, como el liderazgo y la captación, y la necesidad de medios electrónicos con madurez y calidad.esAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Gestión electrónicaRecursos humanosProcesos selectivosReforma de función públicaAdministración electrónicaAyuntamiento de MadridArticle10.24965/reala.11480info:eu-repo/semantics/openAccess