Examinando por Autor "Calle-Mendoza, Samuel"

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Branded Content and New Persuasive Strategies in the Age of AI
(IGI Global Scientific Publishing, 2025) Calle-Mendoza, Samuel; Vicente-Fernández, Pilar; Arroyo-Almaraz, Isidoro
Branded content has evolved as a strategy to create content that resonates with consumers without triggering the rejection commonly associated with traditional advertising. In its recent campaigns, the IKEA brand has embraced this strategy, even incorporating artificial intelligence. This chapter explores how the brand is using branded content in its campaigns and the specific elements of artificial intelligence it is employing. Through a case study of the brand and an analysis of each of its campaigns, it is observed that branded content generates authentic and relevant content that connects with a wide audience, enhances the customer experience, and positions the company as a leader in sustainability, although the impact of AI on the strategy remains yet to be measurably determined.
Communication, Gentrification, and Urban Transformation. Community response on social media
(VisualCOM Scientific Publications, 2025) Calle-Mendoza, Samuel
Gentrification is an urban process characterised by the renewal of neighbourhoods and the arrival of more affluent residents. While it can lead to improvements in infrastructure and public safety, it often displaces long-standing, lower-income populations due to rising living costs, thereby transforming the social fabric and local services of the area. Using a case study of the Lavapiés neighbourhood in Madrid, this article examines how residents use social media to coordinate and resist this phenomenon. It establishes the current context of gentrification in the area, explores the role of political actors past and present, and analyses the actions taken by neighbourhood groups on social media. The article concludes that, although local social movements are limited in scope, their primary focus is on opposing tourist accommodation and investment funds.
Los community managers de las ONGD. Estudio de percepciones y usos de las redes sociales
(Asociación científica ICONO 14, 2018-07-01) Arroyo-Almaraz, Isidoro; Calle-Mendoza, Samuel
Las ONGD han recuperado la confianza de la sociedad gracias a las campañas de comunicación en redes sociales. Se investigan las percepciones y los usos que hacen de las redes sociales los Community managers de las ONGD. Sus objetivos son: conocer la inversión, la planificación y la eficacia en la utilización de las redes sociales y medir las percepciones de estos profesionales y el empleo que hacen de las redes sociales en las campañas de comunicación. Se usa una metodología basada en la obtención de datos cuantitativos a través de encuestación, utilizando como instrumentos la entrevista en profundidad y el cuestionario a los Community managers de las diez ONGD grandes y muy grandes calificadas por la AECID con mayor porcentaje de ingresos privados. Los resultados muestran que las ONGD consideran importante la figura del Community manager, incluyen las redes sociales en los planes estratégicos de comunicación. Facebook y Twitter son las redes más utilizadas, aunque cada una es utilizada para un público diferente. Los objetivos de comunicación para el que son necesarias las redes sociales, además de para la interacción con los usuarios, es el de la mejora de la imagen de la organización. La mejora de confianza no viene acompañada de una mayor inversión en redes sociales. Las conclusiones revelan que los profesionales están convencidos de la eficacia de las redes sociales, pero se abre una discusión sobre la carencia en los métodos de medición propios y la demanda de más inversión.
Efficacy in communication of DNGOs. The use of Facebook in emergency campaigns
(Historia de los Sistemas Informativos, 2018-04-23) Arroyo-Almaraz, Isidoro; Calle-Mendoza, Samuel; Van Wyk, Cliff
Introduction.Social networks are the base of the efficacy of communication of DNGO. The objective of the study is to determine the role of said networks and analyze the characteristics of Facebook messages, the most used social network in emergency campaigns. Methodology. We performed a survey to DGNO’s community managers, we have studied the behaviors of their publics through the interaction rate and performed a contents analysis of the messages of the campaign of Hurricane Matthew in Haiti. Results. Data show that on emergency campaigns publics have more interaction if messages are well articulated. Conclusions and discussion. The efficacy of the emergency campaigns depends more on the interaction of publics than the number of posts published. When the public is more active there generates the horizontal conversation DNGO look for.
Generative AI and Strategic Communication in Social Impact Campaigns
(IGI Global Scientific Publishing, 2025) Calle-Mendoza, Samuel; Esteban Regules, Blanca; Arroyo-Almaraz, Isidoro
The use of artificial intelligence in advertising is on the rise and it is already being used in all aspects of the creative process. This study seeks to review the use of artificial intelligence in the advertising process. To this end, the study aims to outline the state of the art on the use of AI in advertising, paying greater attention to creativity and the search for audiences, as well as the study of cases where this technology has been implemented. The transformative capacity of AI in advertising is evident, but a balance is required between the objectives set by organisations and ethical and responsible use.
La diferenciación en el tercer sector: cambio en la estrategia comunicativa en Facebook por el impacto de la COVID-19
(Tirant lo Blanch, 2022) Esteban Regules, Blanca; Arroyo-Almaraz, Isidoro; Calle-Mendoza, Samuel
Las organizaciones del tercer sector en España son tan diversas y numerosas que han desarrollado estrategias de diferenciación para lograr sus objetivos: la sensibilización de la sociedad y/o la captación de fondos. Durante 2020, con la llegada de la pandemia del Covid-19 y el establecimiento del estado de alarma, las ONG se enfrentaron a un nuevo reto: diferenciar sus estrategias de comunicación en un contexto de emergencia social. El objeto de estudio es conocer el impacto de la COVID-19 en las estrategias de comunicación de las organizaciones no gubernamentales en la red social Facebook. Para ello se ha seleccionado una muestra de ONG registradas en la AECID con una alta notoriedad de acuerdo con la AEFr en un estudio de 2020. Se ha tomado como marco temporal los periodos anteriores y posteriores a la declaración de estado de alarma (14 de marzo de 2020) para comparar las diferencias en las estrategias de diferenciación en el posicionamiento de las organizaciones, de acuerdo con las variables extraídas de la revisión documental. Se concluye que la mayoría de las ONG utilizan los mismos tipos de formatos o el mismo objetivo de comunicación con sus publicaciones. Y que, después de la declaración del primer estado de alarma, aumentó la homogenización en la estrategia de comunicación, al aumentar el número de publicaciones y compartir el mismo tema común, el Covid-19, del que todas las entidades hablaron.