Examinando por Autor "Cuevas-Molano, Elena"

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Análisis bibliométrico de estudios sobre la estrategia de contenidos de marca en los medios sociales
(COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD. UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL, 2019-11-20) Cuevas-Molano, Elena; Sánchez Cid, Manuel; Matosas-López, Luis
Se analizan 106 estudios científicos, extraídos de Web of Science (WoS), sobre la estrategia de contenidos de marca en los medios sociales con el propósito de examinar el estado, la evolución y los diseños metodológicos del ámbito. Para ello se realiza un análisis bibliométrico cuantitativo y descriptivo. Los principales hallazgos son los indicios de madurez científica, como demuestran el predominio de estudios empíricos, la diversidad de actores, unidades de análisis y métodos de investigación, que facilitan nuevas vías de investigación en el área de la comunicación organizacional en entornos digitales.
Analysis of predisposition in levels of individual digital competence among Spanish university students
(Bastas Publications, 2023-06-19) Guevara-Otero, Niurka; Cuevas-Molano, Elena; Vázquez-Cano, Esteban; López-Meneses, Eloy
The objective of this study was to identify university student profiles with different levels of predisposition and usage of digital competences in social communication and collaborative learning (CSCCL) as well as technology use in information search and treatment (CSTI). The sample comprised 383 students from three state universities in Spain. The study employed a questionnaire called “basic digital competences 2.0 in university students” (COBADI). Chi-squared automatic interaction detection (CHAID) algorithm was used for data analysis due to its capability to handle both quantitative and qualitative variables, enabling profiling and the generation of predictive models with easily interpretable graphical representations (decision trees). The results revealed a high level of digital competence in socialization and execution of tasks online, managing digital tools for planning study time, and using resources for information searching and browsing. These findings align with previous works on collaborative writing on the Internet and digital competence. However, students demonstrated low digital competence in data analysis processes and image production using social software apps, which has been linked to task complexity and heavy workload in other studies. Interestingly, the students’ sociodemographic characteristics (age, sex, and university attended) did not influence their predisposition towards the analyzed digital competences. In conclusion, enhancing effective digital teaching in higher education can be achieved by incorporating the teaching of critical analysis of information, addressing information overload, providing instruction on social software apps, and emphasizing collaborative learning. These strategies aim to help students acquire and apply knowledge relevant to the current job market.
Assessing Teaching Effectiveness in Blended Learning Methodologies: Validity and Reliability of an Instrument with Behavioral Anchored Rating Scales
(MDPI, 2022-10-16) Matosas-López, Luis; Cuevas-Molano, Elena
The evaluation of teaching effectiveness in blended learning methodologies is usually carried out using Likert-type questionnaires; however, instruments with Behavioral Anchored Rating Scales (BARS) are sometimes employed for this purpose. This paper examines the validity and reliability of an instrument with BARS designed to assess teaching effectiveness in blended learning environments, within the university setting. The research involves a sample of 1436 students from a medium size university in Spain. Using this sample (n = 1436), the authors carry out a psychometric study that consists of four phases: (1) comprehension validity analysis, (2) construct validity analysis, (3) confirmation of construct validity, and (4) analysis of the instrument reliability. The findings provide satisfactory values for all the parameters analyzed (for instance: Variance explained = 77.61%; RMSEA = 0.042; or Cronbach’s alpha = 0.956), indicating that the BARS instrument examined is perfectly valid and reliable for the appraisal of teaching effectiveness in blended learning methodologies. The authors conclude that this paper fills an important gap in the literature by presenting an instrument that, thanks to the use of behavioral scales, facilitates this task in the university context.
Brand strategy and content management on Instagram: scheduling and message length as factors to improve engagement
(Communication & Society. School of Communication Universidad de Navarra, 2022-04-01) Cuevas-Molano, Elena; Sánchez Cid, Manuel; Gordo-Molina, Virginia
Las empresas utilizan las redes sociales en su estrategia de comunicación para conectar con sus públicos a través de las comunidades de marca virtuales en forma de páginas de fans en las redes sociales. En este contexto, la comunidad científica establece el término de engagement como la métrica para identificar el grado en el que la marca y el consumidor están conectados orgánicamente. Este fenómeno es medido a través de las interacciones de los públicos, siendo el contenido de marca el factor que estimula su participación y su percepción de valor en su relación con la marca. Las investigaciones previas revelan que la programación y extensión de los mensajes de marca predicen el grado de engagement en las redes sociales, pero no proporcionan los patrones temporales y de longitud de los mensajes para aumentar el engagement. Con este fin, realizamos un análisis de contenido cuantitativo explicativo y descriptivo de 14.067 publicaciones de 14 marcas españolas, pertenecientes a 10 sectores en Instagram. Los hallazgos permiten concluir que las marcas no están optimizando plenamente la programación temporal de sus contenidos en los días y franjas horarias laborales que más participación consiguen. Sin embargo, sí están aprovechando las oportunidades de publicar mensajes extensos para incrementar el engagement. A nivel teórico y práctico, este trabajo contribuye a la comprensión de los factores del contenido que estimulan el engagement en las páginas de fans y aporta las directrices a los responsables de marca para una gestión eficiente de la estrategia de contenidos de marca en Instagram.
Estudio de la percepción de las experiencias de aprendizaje de los jóvenes universitarios en un contexto post COVID-19
(Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación. Universidad Técnica de Manabí. ECUADOR., 2023-07-03) Guevara-Otero, Niurka; Cuevas-Molano, Elena; Vargas-Pérez, Ana M.
Esta investigación evalúa la experiencia de aprendizaje de jóvenes universitarios a través del método de Clase Invertida. Se analiza, si la metodología aplicada a distintas titulaciones conduce a una mejora en la percepción del clima personalizado, la facilidad de uso y utilidad de las plataformas, la interacción en clase física, el valor y la satisfacción del alumnado con el aprendizaje. El período analizado comprende tres años académicos (2021-2023), después del impacto del COVID-19. Para realizar este análisis se proporcionó al alumnado un cuestionario a través de herramientas online. La muestra es no probabilística y dirigida, y está compuesta por 136 estudiantes de una universidad pública española matriculados en titulaciones de las facultades de Ciencias de la Comunicación y Ciencias de la Economía y de la Empresa. El análisis de los datos se realizó mediante un estudio cuantitativo descriptivo, cuasiexperimental y transversal. Los resultados mostraron que la percepción general de los estudiantes es positiva y la titulación universitaria no influye en las siguientes dimensiones: la percepción del clima de aprendizaje personalizado; la experiencia de aprendizaje; la facilidad de uso de las plataformas utilizadas; la interacción en clase física; valor y la satisfacción con la metodología de clase invertida. Sin embargo, la titulación universitaria parece influir con efecto pequeño en la valoración de la utilidad de las plataformas utilizadas con la metodología de clase invertida. De forma que, los estudiantes de la titulación de grado doble la valoraron mejor que los estudiantes de las titulaciones de grado simples.
Evaluating face-to-face and online flipped learning on performance and satisfaction in marketing and communication students
(Bastas Publications, 2024-01-05) Guevara-Otero, Niurka; Cuevas-Molano, Elena; Vargas-Pérez, Ana M.; Sánchez Rivera, María Teresa
The research evaluates the impact of face-to-face and online flipped learning (OFL) on the academic performance in students of single-degree (SD) and double-degree (DD), compared to that achieved in the traditional methodology. A descriptive, quasi-experimental, cross-sectional, quantitative study was carried out with a sample of 223 university marketing and communication students. The study was conducted in three phases: before, during, and after the COVID-19 pandemic. Results align with previous studies, which find that flipped learning (FL) face-to-face yields higher performance than traditional methodology. Like other studies, the highest scores in asynchronous activities were found for DD students. However, this study reveals that those adopting FL, both online and face-to-face, demonstrated superior academic performance compared to SD students using the traditional method in practical assessments. Notably, DD students who used OFL methodology outperformed their SD peers who used the traditional method in the overall subject score and in the synchronous and asynchronous activities. Furthermore, although modality did not influence the ratings of FL methodology; DD students who experienced this methodology online or face-to-face reported more positively on their attitudes, perceptions, interactions, academic results, and perceived satisfaction than SD students. These findings contribute to understanding of how the adoption of diverse learning methods and modalities influence the performance, attitudes, perceptions, interactions, results, and satisfaction of SD and DD students in the fields of marketing and communication. In conclusion, university business education institutions can enhance student performance and satisfaction by expanding DDs offerings and integrating active learning methods.
Factors Increasing Consumer Engagement of Branded Content in Instagram
(Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc., 2021-10-19) Cuevas-Molano, Elena; Matosas-López, Luis; Bernal-Bravo, Cesar
Companies use social media to foster ongoing relationships with customers. One specific way companies do this is by fostering brand communities through fan pages on social networking sites. These virtual platforms allow consumers to become brand advocates. It also allows brands to generate and increase direct engagement with consumers, which is a key metric to assess brand performance. However, little is known about how different post criteria influences distinct levels of social media engagement. To explore this further, we developed a model to analyze the impact of 31 structural, semantic, and morphological content factors over consumer engagement, measured by the number of likes and comments on 680 brand posts from 14 Instagram fan pages across ten sectors. The results revealed a solid model, with an explanatory power of 73.1% (R2) for likes and 47.5% (R2) for comments. The results also established how content factors influenced different engagement levels; i.e. videos with sound, carousel posts with multiple photos, and posts with hashtags achieved higher engagement levels in terms of likes. Contrarily, graphics, interactive content that involved voting, contests, and questions reached higher engagement with regard to comments. We contribute to academic and practical research this new model to study and implement social media solutions that improve customer engagement as part of an organizations’ marketing and branding strategies. The limitations of this paper relate to the size of the sample and the scope of the reviewed literature.
¿Leen los Universitarios las Encuestas de Evaluación del Profesorado Cuando se Aplican Incentivos por Participación? Una Aproximación Empírica
(UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID Y RINACE, 2019-06-20) Matosas-López, Luis; Romero-Ania, Alberto; Cuevas-Molano, Elena
El objetivo del estudio es revelar en qué medida los universitarios leen las encuestas de evaluación del profesorado cuando se aplican incentivos por participación. Se desarrolla un estudio de carácter cuantitativo, en el que, se adopta una metodología de tipo experimental con dos grupos. El primero realiza la valoración de su docente en un escenario libre de incentivos, el segundo completa la encuesta en un escenario de participación incentivada. El estudio considera además dos tipologías de cuestionario: por un lado, escalas de Likert y, por otro, escalas con episodios de comportamiento BARS. La investigación emplea análisis descriptivos, pruebas t-Student y análisis de correlaciones de Pearson. Los resultados revelan diferencias en el tiempo invertido cuando la participación es incentivada. Se concluye que los instrumentos con escalas de Likert no parecen favorecer una óptima lectura y cumplimentación de la encuesta cuando la evaluación introduce recompensas. Esta situación puede ser mejorada empleando cuestionarios BARS. El presente estudio arroja luz sobre un problema prácticamente ignorado por investigaciones previas, sino que, además, aborda el mismo proponiendo alternativas de mejora.
Modelo de Análisis Multicriterio del Engagement en Redes Sociales para el Sector Sanitario: Aplicación a los Perfiles de Hospitales Españoles en LinkedIn e Instagram
(Ediciones Profesionales Información (EPI) SL, 2024-07-15) Cuevas-Molano, Elena; Castillo-Abdul-Hadi, Bárbara; Talamás-Carvajal, Juan Andrés
En la era digital, el uso de estrategias en redes sociales se ha convertido en una práctica común para alcanzar objetivos de comunicación y marca en diversas organizaciones. Este estudio de carácter cuantitativo que adopta una metodología de tipo experimental se enfoca en el sector hospitalario, donde se ha observado que el engagement en las redes sociales está directamente relacionado con la calidad de la experiencia de los públicos, especialmente sus pacientes, la reputación corporativa y el reconocimiento de marca. El propósito de esta investigación es desarrollar y validar un modelo multicriterio de evaluación del uso de las redes sociales por los hospitales para descubrir los factores que influyen en el engagement de los públicos y, por ende, la reputación corporativa de estas entidades. Con este fin, se realiza una revisión sistemática de literatura, una valoración de juicio de expertos para ratificar los indicadores empleados en el modelo propuesto y un análisis de contenido de 2758 publicaciones de 10 hospitales españoles Instagram y LinkedIn. Los resultados revelan que los factores que impactan en el engagement varían según la plataforma. En Instagram, el formato y el tipo de contenido, así como la información proporcionada, son los indicadores más determinantes. Por otro lado, en LinkedIn, la información y el número de seguidores son los aspectos que más impactan en la participación. La robustez de este modelo contribuye, a nivel teórico y práctico, a la comprensión de los factores del contenido de marca de los hospitales que estimulan el engagement en las redes sociales. Asimismo, aporta directrices a los responsables de comunicación y marca para una gestión eficiente de la estrategia de contenidos en Instagram y LinkedIn.
Propuestas para unas estrategias de marketing en redes sociales, más eficientes. El análisis de las cuentas corporativas universitarias
(Fórum XXI, 2021-05-24) Matosas-López, Luis; Cuevas-Molano, Elena
El presente trabajo examina los aspectos a considerar para alcanzar estrategias de marketing en redes sociales más eficientes. Los autores revelan las variables que llevan al usuario a reconocer, empleando retuits y favoritos, las publicaciones realizadas por las cuentas corporativas de instituciones universitarias. La investigación explora una muestra de diez universidades españolas y un total de 18.092 publicaciones, en la red social Twitter. El estudio adopta una metodología cuantitativa en la que se examinan treinta variables. Los investigadores llevan a cabo un análisis descriptivo y dos regresiones lineales; revelando: (a) las tendencias de uso habituales, y (b) las variables que inciden en el reconocimiento del contenido publicado a través de retuits, por un lado, y de favoritos, por otro. Los resultados corroboran la existencia de dos modelos de regresión robustos. El primero (p-valor < ,0001 y R2 = ,792) muestra cómo el reconocimiento de las publicaciones mediante retuits viene determinado por el uso de enlaces y hashtags. El segundo (p-valor <,0001 y R2 = ,886), por su parte, revela que el reconocimiento del contenido en forma de favoritos está condicionado por el volumen de publicaciones diarias y las publicaciones realizadas de 8:00 a 10:00 am. Los hallazgos de la presente investigación proporcionan, a académicos y profesionales, una visión actualizada de cuáles son las variables que inciden en estos indicadores de reconocimiento y que, por consiguiente, conducen a estrategias de marketing en redes sociales más eficientes.
Retransmisión de partidos de fútbol de Canal+ en España: 1990 - 2016. La innovación tecnológica como referente
(Ediciones Complutense, 2020-04) Sánchez Cid, Manuel; García-García, Alberto; Cuevas-Molano, Elena
La historia de la televisión está ligada al desarrollo tecnológico de sus sistemas de producción y transmisión. Desde sus inicios, la televisión ha buscado la forma más eficiente de trasladar con la mayor espectacularidad posible la información sonora y visual de los distintos programas que produce. Uno de estos contenidos es la retransmisión de los campeonatos de fútbol, que en España ha influido de forma indiscutible en los avances tecnológicos aplicados a la televisión. El objetivo de este estudio se centra en la innovación tecnológica aplicada en las retransmisiones de fútbol de Canal+ y su peso específico en la identidad de la cadena. Los resultados muestran la positiva repercusión que tuvo para Canal+ su firme convicción por el uso de la innovación tecnológica, como herramienta fundamental en pro de una comunicación que aporte al telespectador una experiencia maximizada próxima al propio espectáculo en vivo.
The role of asynchronous and synchronous activities in university academic performance: A comparative study of traditional and inverted class methodologies
(OmniaScience, 2023-01-05) Guevara-Otero, Niurka; Diaz-Iglesias, Susana; Cuevas-Molano, Elena
Purpose: The objective of this work is to investigate the effect of synchronous and asynchronous activities on the academic performance of university students. For this purpose, the academic results obtained and the involvement and motivation of the student and the teacher in the different learning methodologies involved are analyzed. Students’ perception of the effectiveness of the flipped class with the face-to-face classroom and online methodologies is compared to that of the traditional learning methodology. Design/methodology: Data were collected from undergraduate students in three marketing courses and were analyzed through a quantitative descriptive, quasi-experimental and cross-sectional study. Academic performance with the different learning methodologies and the effect of synchronous and asynchronous activities on academic performance were compared using logistic regression on each course and methodology. Findings: The results showed that academic performance in synchronous and asynchronous activities was better in the flipped class, except for synchronous activities in the online flipped class. In addition, the best academic performance was obtained in the face-to-face inverted classes. The explanatory effect of asynchronous activities on academic performance was also identified. The greatest predictive capacity and the best prognosis were obtained in the online inverted classes. Students expect to obtain satisfactory results with the inverted class methodology and perceive it as effective, although they prefer a mixture of inverted classes and the traditional methodology. Originality/value: We contribute to theoretical and practical research with this new model to study the influence of the flipped learning methodology and asynchronous and synchronous activities on academic performance. We believe that these results, despite the specific and limited scope of the study, will be of great interest to the teaching community and contribute to improving the motivation and performance of students, which constitutes a main challenge in the higher education system.