Examinando por Autor "Dittmar, Eduardo Carlos"

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Comunicación y Técnicas Avanzadas en Ventas. PNL, Venta Compleja y Gestión de Grandes Cuentas
(2025-01) Dittmar, Eduardo Carlos
Este material se enfoca en competencias avanzadas y especializadas del proceso de ventas, profundizando en el componente humano y psicológico de la relación comercial. Desarrolla técnicas de comunicación verbal y no verbal, Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a ventas, y métodos para conocer y motivar al cliente. Aborda la gestión de ventas complejas con múltiples decisores, incluyendo influencias compradoras, embudo de ventas y perfil del cliente ideal. Se complementa con estrategias para la gestión de grandes cuentas (Key Account Management), trade marketing, category management, organización de equipos de ventas y consideraciones éticas. El enfoque principal está en entender las motivaciones del cliente y desarrollar relaciones comerciales sostenibles a largo plazo.
Fundamentos de la Gestión de Ventas. Estrategias, Procesos y Negociación Comercial
(2025-01) Dittmar, Eduardo Carlos
Este material aborda los aspectos fundamentales y estructurales de las ventas, cubriendo las bases de la función comercial, los procesos de venta simple y las técnicas de negociación. Se desarrollan conceptos esenciales como la definición y objetivos de vender, la relación entre marketing y ventas, el marketing mix, y las etapas completas del proceso de venta (preparación, verificación, acercamiento, presentación, argumentación, cierre y análisis). Incluye técnicas específicas para el manejo de objeciones, estrategias de negociación, gestión de grupos de compra, y análisis detallado de las objeciones sobre precios. El contenido proporciona las herramientas básicas necesarias para desarrollar competencias comerciales sólidas.