LA ADAPTACIÓN DIGITAL COMO FACTOR CLAVE EN LA SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL
Fecha
2023-06-23
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Editor
Universidad Rey Juan Carlos
Resumen
LA ADAPTACIóN DIGITAL HA DEMOSTRADO SER UN FACTOR CLAVE EN LA SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL EN LA ERA ACTUAL. CON LOS RáPIDOS AVANCES TECNOLóGICOS Y EL CAMBIO EN LOS HáBITOS DE CONSUMO DE LOS CLIENTES, LAS EMPRESAS QUE NO SE ADAPTAN A LA ERA DIGITAL CORREN EL RIESGO DE QUEDAR REZAGADAS Y PERDER COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO.
LA ADAPTACIóN DIGITAL IMPLICA APROVECHAR LAS TECNOLOGíAS DE LA INFORMACIóN Y LA COMUNICACIóN PARA TRANSFORMAR LOS PROCESOS INTERNOS DE LA EMPRESA, MEJORAR LA EFICIENCIA OPERATIVA Y BRINDAR UNA MEJOR EXPERIENCIA AL CLIENTE. ALGUNAS DE LAS áREAS CLAVE EN LAS QUE LA ADAPTACIóN DIGITAL PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA INCLUYEN:
TRANSFORMACIóN DE PROCESOS: LA DIGITALIZACIóN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES PUEDE AGILIZAR LAS OPERACIONES, REDUCIR LOS COSTOS Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD. MEDIANTE EL USO DE HERRAMIENTAS COMO SOFTWARE DE GESTIóN EMPRESARIAL, AUTOMATIZACIóN DE TAREAS Y ANáLISIS DE DATOS, LAS EMPRESAS PUEDEN OPTIMIZAR SUS PROCESOS Y TOMAR DECISIONES MáS INFORMADAS.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE: LA ADAPTACIóN DIGITAL PERMITE A LAS EMPRESAS INTERACTUAR CON SUS CLIENTES DE FORMAS MáS PERSONALIZADAS Y EFECTIVAS. A TRAVéS DE CANALES DIGITALES COMO SITIOS WEB, REDES SOCIALES, APLICACIONES MóVILES Y CHATBOTS, LAS EMPRESAS PUEDEN OFRECER UNA ATENCIóN AL CLIENTE MáS RáPIDA Y PERSONALIZADA, MEJORAR LA COMUNICACIóN Y BRINDAR UNA EXPERIENCIA MáS SATISFACTORIA EN GENERAL.
MARKETING DIGITAL: EL MARKETING TRADICIONAL ESTá SIENDO REEMPLAZADO EN GRAN MEDIDA POR ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL. LAS EMPRESAS PUEDEN LLEGAR A SU PúBLICO OBJETIVO DE MANERA MáS PRECISA Y MEDIR EL IMPACTO DE SUS CAMPAñAS CON HERRAMIENTAS DE ANáLISIS. EL MARKETING DIGITAL INCLUYE ACTIVIDADES COMO PUBLICIDAD EN LíNEA, SEO (OPTIMIZACIóN DE MOTORES DE BúSQUEDA), MARKETING DE CONTENIDOS Y REDES SOCIALES.
INNOVACIóN Y ADAPTACIóN: LA ADAPTACIóN DIGITAL TAMBIéN IMPLICA ESTAR ATENTO A LAS úLTIMAS TENDENCIAS Y TECNOLOGíAS EMERGENTES, Y ESTAR DISPUESTO A ADAPTARSE Y EXPERIMENTAR CON NUEVOS ENFOQUES. LAS EMPRESAS QUE SE MANTIENEN A LA VANGUARDIA DE LA INNOVACIóN DIGITAL TIENEN MáS PROBABILIDADES DE MANTENERSE RELEVANTES Y COMPETITIVAS EN UN ENTORNO EMPRESARIAL EN CONSTANTE EVOLUCIóN.
EN RESUMEN, LA ADAPTACIóN DIGITAL ES ESENCIAL PARA LA SUPERVIVENCIA EMPRESARIAL EN LA ACTUALIDAD. LAS EMPRESAS QUE NO SE ADAPTAN CORREN EL RIESGO DE QUEDARSE REZAGADAS Y PERDER OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO. POR LO TANTO, ES FUNDAMENTAL QUE LAS EMPRESAS COMPRENDAN LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE LA TECNOLOGíA DIGITAL Y TOMEN MEDIDAS PARA IMPLEMENTARLA DE MANERA EFECTIVA EN SUS OPERACIONES Y ESTRATEGIAS COMERCIALES.
Descripción
Trabajo Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2022/2023. Directores/as: Jorge Sainz González
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