IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES DE CÓDIGO ABIERTO

Abstract

En la actualidad, el desarrollo de \textit{software} ha evolucionado de manera exponencial. Cada día son más las empresas que adquieren nuevos productos o servicios informáticos para mejorar los procesos de su negocio así como la experiencia que ofrecen a sus clientes.

El crecimiento de la demanda de productos y servicios \textit{software} viene acompañado de la necesidad de las empresas que proveen estos servicios de mejorar sus procesos para ofrecer un producto adaptado las necesidades del cliente, eficiente y con las correctas medidas de seguridad. Por ello, este Trabajo de Fin de Grado se centra en la implantación de un sistema de gestión de recursos empresariales de código abierto, actividad principal de la empresa Second Episode S.L., en el seno de la cual se ha desarrollado este proyecto.

En el proceso de implantación se abordarán diversos aspectos como el primer contacto con el cliente, el análisis de requisitos, la instalación y securización del sistema, la formación de los usuarios, integraciones, posteriores desarrollos y el mantenimiento. Se hará un especial hincapié en la parte de instalación y securización donde se aportarán una serie de pasos a seguir, acompañados de los correspondientes \textit{scripts} que hagan este proceso lo más rápido y sencillo posible.