EMBAJADORES DE MARCA: PERCEPCIÓN SOCIAL SOBRE EL USO DEL GRUPO MUSICAL SURCOREANO BTS COMO ESTRATEGIA DE MARKETING

Abstract

El uso de embajadores de marca por parte de las empresas juega un papel fundamental como estrategia de marketing. Por tanto, el presente trabajo de investigación se enfoca en conocer qué percepción tiene la población acerca del uso de artistas musicales surcoreanos (idols) como embajadores de marca. Para ello, la investigación se ha centrado en el estudio de caso del grupo musical surcoreano Bangtan Sonyeondan (BTS). Este estudio busca describir la opinión que tiene la población acerca de la influencia de estos embajadores en su toma de decisiones y si su percepción hacia BTS se ha visto afectada después de que estos colaborasen con ciertas marcas. Para conseguir este objetivo se ha utilizado una metodología mixta, como técnica cuantitativa se ha empleado la encuesta y como técnica cualitativa para profundizar en el tema, el grupo de discusión. Los resultados revelaron que BTS se ha convertido en el máximo exponente del pop coreano en lo que respecta a su papel como embajador de marca. Del mismo modo, que el uso de embajadores mejora la relación que tienen los consumidores con las marcas. Como conclusión, existe una percepción social positiva del uso de artistas musicales surcoreanos como embajadores de marca.